שאלות ותשובות: תקלות נפוצות במחשב
השאלות
המחשב לא עולה
תיאור התקלה
מחשב נדלק אבל לא מגיע לשולחן עבודה של מערכת הפעלה.
ברוב המקרים מדובר על תקלה במערכת ההפעלה.
בחלק מהמקרים מדובר על מקרה בדיסק קשיח.
התקלה יכולה לנבוע כתוצאה מוירוסים,
הפסקות חשמל או נזק פיזי שנגרם למחשב (נפילה וכו').
בחלק מהמקרים אפשר לתקן את הבעיה מבלי לעשות התקנה מחדש,
על ידי תיקון של מערכת ההפעלה, או תיקון קבצים פגומים בה.
ישנם מקרים נוספים, שבהם יש צורך בהתקנה מחדש של מערכת ההפעלה והחלפת דיסק קשיח.
פיתרון לתקלה
טכנאי מחשבים יכול לפתור את התקלה באתר הלקוח, כולל החלפת דיסק קשיח במידת בצורך והתקנה מחדש של מערכת הפעלה
חזרה למעלה
מחשב לא גולש באינטרנט
תיאור התקלה
המחשב לא גולש באינטרנט למרות שהוא כבר מחובר דרך מודם או דרך ראוטר
פיתרון לתקלה
אם יש לכם מודם וחייגן תוודאו שהחייגן מחובר. תבדקו גם שהמודם דלוק ומסונכרן. אם בדקתם שהכול תקין ועדיין אין גלישה כדאי לעשות אתחול גם למחשב וגם לציוד רשת שיש לכם (מודם, ראוטר וכו'). אחרי האתחול תנסו להתחבר שוב. בחלק מהתקרים יש בעיה בהגדרות של כ. רשת או בכלל תקלה פיזית בכבלים או ציוד רשת. טכנאי רשתות יכול בקלות למצוא את מקור התקלה ולפתור אותה אצלכם בבית או המשרד.
חזרה למעלה